O Auxílio Emergencial do Governo Federal está em fase de execução, milhões de pessoas fazem acesso simultâneos as plataformas dedicadas ao cadastramento e consulta do beneficio. Com isso os servidores não dão conta, acabam apresentando falhas durante a operação. Outros erros ocorrem por divergências no cadastro. O aplicativo Caixa Tem é a plataforma disponibilizadas para o beneficiário que não tem conta receber seu dinheiro, por meio dela, é possível fazer transferência e pagamentos de boletos, e em breve saque em espécie. Os principais problemas e correção seguem abaixo.
Fui aprovado no Auxílio Emergencial, mas não tenho conta
Se você estiver em uma família beneficiaria do Bolsa Família , você e todos elegíveis a receber terão o dinheiro depositado no cartão Bolsa Família, Cartão Cidadão ou por crédito em Conta da Caixa. Caso você não esteja na situação anterior e não tem conta, o pagamento será realizado na Poupança Social Caixa, conta aberta automaticamente após a aprovação. Para usar a conta você deve instalar o Aplicativo oficial nas lojas do se Smartphone: Android ou IOS.
Erro ao tentar entrar no login.caixa.gov
Com os milhões de acessos simultâneos é comum o sistema apresentar esse erro, a solução em alguns casos comentado no Twitter foi acessar usando uma rede móvel (4G) ou por meio de um VNP. Outros erros semelhantes ocorrem quando o usuário consegue entrar na plataforma, mas as mensagens aparecem incompletas como por exemplo: “Nenhuma conversa encontrada”.
Código de horário não permitido que significa no caixa tem
Para usar o serviços do Caixa Tem, é essencial que o horário do seu Smartphone esteja configurado no “automático“, pois o aplicativo faz a comunicação sincronizando o horário do dispositivo, quando nao acontece pode aparecer o erro err_timed_out. Para colocar o horário no automático nos celulares Android vá em: Configurações/Gerenciamento Geral/Data e Hora e marque a opção Data e Hora Automática. No Iphone: Geral/Data e Hora e ative a opção definir automaticamente.
Erro: Estamos fazendo algumas configurações de segurança, por favor aguarde
É um erro bastante comum no Caixa Tem, e fácil de resolver, esse erro ocorre devido alguma divergência no cadastro, geralmente número de telefone incorreto, e-mail, e falta de autenticação do aparelho celular. Isso ocorre na maiorias das vezes, quando o beneficiário já tem cadastro nas plataformas da caixa, como por exemplo: Loterias Online, FGTS… Para resolver você deve ver o artigo que temos, Como trocar o número de celular e e-mail do cadastro do Auxílio Emergencial.
Um erro foi encontrado ao processar a solicitação do aplicativo Caixa Tem
Outro erro causado pelo excesso acessos simultâneos, que causa uma perda de informação ao cruzar com servidor da Caixa, não há solução, o usuário deve persistir até conseguir realizar a função solicitada.
Quantos dias para cair o Auxílio Emergencial
Apos a confirmação no aplicativo Auxílio Emergencial mostrar com aprovado, o banco informara onde o dinheiro foi depositado, Caixa Tem ou Outras Contas, o tempo do processo pode durar alguns dias devido a grande quantidade de solicitantes, não se preocupe, todos recebem. E se você solicitou após a primeira parcelas, o Governo pagará mesmo assim uma vez aprovado, as três parcelas.
Código 98
Estamos verificando a possível ocorrência do erro.
Desculpe não consegui completar sua transferência porque ocorreu um problema código
Reinicie o celular, verifique se a hora esta no modo automático e tente novamente.
Calendário de Pagamentos do Auxílio Emergencial
O governo tinha anunciado a antecipação da segunda parcela, mas por problemas operacionais a decisão foi cancelada. Segue o calendário em vigor!
Parcela 1
- Cidadãos inscritos no Cadastro Único e que não está no Bolsa Família: a partir de 09/04/2020
- Cidadãos que fizeram o cadastramento por meio do site ou App Auxílio Emergencial – 03 dias após a validação dos dados pelo Governo Federal – Dataprev, a partir do dia 14/04/2020
Parcela 2
| Nascidos em Janeiro, Fevereiro e Março | Pagamento em 27/04 |
| Nascidos em Abril, Maio e Junho | Pagamento em 28/04 |
| Nascidos em Julho, Agosto e Setembro | Pagamento em 29/04 |
| Nascidos em Outubro, Novembro e Dezembro | Pagamento em 30/04 |
Parcela 3
| Nascidos em Janeiro, Fevereiro e Março | Pagamento em 26/05 |
| Nascidos em Abril, Maio e Junho | Pagamento em 27/05 |
| Nascidos em Julho, Agosto e Setembro | Pagamento em 28/05 |
| Nascidos em Outubro, Novembro e Dezembro | Pagamento em 29/05 |
Como transferir o dinheiro no Caixa Tem
No vídeo abaixo, veja a realização de uma transferência de dinheiro no Caixa Tem.
