Consegui corrigir o erro que o aplicativo “Caixa Tem” apresentava, ao fazer login no app e tentar acessar a Conta Poupança Social, o sistema mostrava a seguinte mensagem:
“seu nome, Estamos fazendo algumas verificações de segurança. Por favor aguarde”.
Esse erro acontece devido no primeiro cadastro você não ter confirmado o código por SMS . Recebi em meu perfil no Instagram um tutorial de como corrigir o problema, antes de trazer a solução aqui, testei, e deu certo. Caso o problema mencionado acima seja o mesmo que acontece com você, é só seguir os próximos passos para fazer o Caixa Tem funcionar, refazendo o cadastro no aplicativo Caixa Tem:
Passo 1: Acessar login.caixa.gov.br a partir de um computador
Esses passos também funciona para quem quer trocar/corrigir o número de telefone ou e-mail, caso seu número do telefone esteja inválido, verifique se ele esta digitado corretamente!
Se você não tiver um computador, também dá pra fazer com dois Smartphone. Primeiro passo você vai acessar o site https://login.caixa.gov.br/, entrar com seu CPF e senha normalmente, assim com faz para entrar no “Caixa Tem”.
Passo 2: Baixar e instalar o App oficial “Código Caixa”
Esse aplicativo irá validar seu login na Caixa. Para baixar, clique no link: Para Android https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.caixa.codigocaixa&hl=pt_BR e para IOS https://apps.apple.com/br/app/c%C3%B3digo-caixa/id1373036133
Com o aplicativo instalado você vai fazer a leitura do QR Code com a câmera do celular, clicando no ícone QR Code, em seguida, digitar o código gerado, na página de login.
Passo 3: Mudar o e-mail cadastrado
Esse passo é muito fácil, você vai clicar no menu “Minha Conta” e alterar o e-mail cadastrado (certifique-se que você tem acesso ao novo e-mail). Obs: use um e-mail diferente do que estava e não esqueça de confirmar ele depoia, para isso acesse sua caixa de mensagem!
Passo 4: salvar e sair
Nessa etapa você vai salvar as alterações e sair da conta.
Passo 5: Abrir o App Caixa Tem
Você deve entrar no aplicativo, na página de login clicar em “Preciso de ajuda”, selecionar a aba “Não estou recebendo e-mail de validação.” e clicar na opção: “Caso seja necessário refazer o cadastro clique aqui”. -Vamos criar uma nova conta, mas para isso devemos resetar a antiga. Você coloca seu CPF e o novo E-mail, clica em retesar, e aceita a condição. Vamos para o último passo.
Passo 6: Abrir novamente o login.caixa.gov.br ou o Caixa Tem e realizar o novo cadastro.
Nesse momento vamos realizar o novo cadastro, para isso recomendo que seja excluído app “Caixa Tem” e reinstalado, dessa forma ao entrar pela primeira vez novamente, vai pedir para você se cadastrar, vai ser solicitado o código por SMS, apos chegar o código e você adicionar, sua conta vai está normal, e você poderá ver o saldo e fazer transferências.
Outro erro bastante comum, é (Erro ao se conectar com o scipf), esse erro acontece devido o enorme números de pessoas utilizando o sistema, sua correção é natural, e ocorre em períodos fora do horário de pico.
