O aplicativo da Caixa frequentemente recebe reclamações de clientes pelo motivo de apresentar o “erro 05 55” ao tentar fazer o Login. Esse problema pode ser facilmente resolvido seguindo os passos deste artigo.
O que é o erro código 05 55 no aplicativo Caixa Tem?
O código de erro “05 55” no aplicativo Caixa Tem geralmente indica um problema de comunicação entre o aplicativo e os servidores da Caixa Econômica Federal. Isso pode ser causado por uma variedade de razões, como problemas de conexão com a internet, manutenção nos servidores da Caixa ou até mesmo problemas técnicos temporários no próprio aparelho.
Resolvendo o problema
Primeiramente é importante verificar se o App está atualizado com a última versão.
Com o aplicativo atualizado, vamos fazer a limpeza do “CACHE” para remover configurações e dados obsoletos.
- Acesse as “configurações” do Smartphone;
- Navegue até “Aplicativos“;
- Selecione o “APP CAIXA“;
- Vá até “Armazenamento“;
- Clique em limpar “Cache“.
Outras soluções para resolver o problema:
- Verifique sua conexão com a internet: Certifique-se de que você esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou tenha uma boa conexão de dados móveis.
- Tente novamente em outro horário: Se o problema for temporário, pode ser resolvido simplesmente tentando fazer login novamente mais tarde.
- Reinicie o smartphone: Às vezes, reiniciar o aparelho pode resolver problemas temporários de conexão.
- Entre em contato com o suporte técnico: Se o problema persistir por um longo período de tempo, entre em contato com o suporte técnico do Caixa Tem para obter assistência adicional.
Seguindo essas orientações o problema é corrigido e o acesso ao Aplicativo da Caixa pode ser normalizado.
Fonte: venutobr.com